Question 1

Intervenez-vous en urgence à Marseille ?

Accepted Answer

Oui. Nous intervenons en urgence 7j/7 à Marseille et dans les environs pour les fuites, canalisations bouchées et pannes d’eau chaude ou de chauffage. Au téléphone, nous vous guidons d’abord pour limiter les dégâts, puis nous vous donnons un créneau et un ordre de prix.

Question 2

Le devis est-il gratuit ?

Accepted Answer

Oui, le devis est gratuit et sans engagement. Pour un dépannage, le tarif est annoncé avant d’intervenir : aucune mauvaise surprise sur la facture.

Question 3

Quels sont vos délais d’intervention ?

Accepted Answer

Pour une urgence à Marseille, nous nous efforçons d’intervenir dans la journée, souvent en moins de deux heures. Pour les travaux planifiés (salle de bain, chaudière, climatisation), nous fixons un rendez-vous selon vos disponibilités et nous le tenons.

Question 4

Êtes-vous assuré pour ces travaux ?

Accepted Answer

Oui. Nos interventions sont couvertes par une assurance décennale, et les travaux sur le gaz comme sur les fluides frigorigènes sont réalisés dans le respect des habilitations du métier.

Question 5

L’entretien de ma chaudière est-il obligatoire ?

Accepted Answer

Oui, une fois par an pour les chaudières de 4 à 400 kW. Nous réalisons l’entretien et vous remettons l’attestation demandée par votre assurance. Et c’est ce qui vous évite la panne au pire moment de l’hiver.

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